bj77 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

bj77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি সেগুলো তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-র জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: কিছু ক্ষেত্রে আইনি যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে।

bj77 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস সংক্রান্ত সকল আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনায়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ঠেকাতে।
• দায়িত্বশীল খেলা: আপনার বেটিং ধরন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে (যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা তথ্য নিজেরা ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিচের নির্দেশিকা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়:

• সাধারণ প্রোফাইল তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে
• KYC নথি — নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়
• সাপোর্ট কথোপকথন — ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@bj77.wine-এ ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

bj77 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইট কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে — এটি সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ভিজিটরদের সামগ্রিক আচরণ বোঝতে — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

bj77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bj77.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

bj77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে আসা-যাওয়া সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

bj77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
• প্ল্যাটফর্মে নতুন ফিচার যোগ
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
• ব্যবহারকারীদের পরামর্শ বা অভিযোগের ভিত্তিতে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগে থেকে জানাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।